1. Tjek lydstyrken. Sørg for, at lydstyrken er skruet op på både dit tv og kildeenheden (f.eks. kabelboks, dvd-afspiller).

2. Tjek lydforbindelserne. Sørg for, at alle lydforbindelserne er sikre, inklusive dem på bagsiden af ​​tv'et og kildeenheden. Prøv at tilslutte lydkablerne igen for at se, om det løser problemet.

3. Vælg den korrekte lydindgang. Sørg for, at tv'et er indstillet til den korrekte lydindgang til den kildeenhed, du bruger.

4. Tjek lydindstillingerne på dit tv. Der kan være en indstilling i tv'ets menu, der gør, at lyden bliver slået fra eller ned.

5. Prøv en anden kildeenhed. Hvis du har en anden kildeenhed, såsom en dvd-afspiller eller Blu-ray-afspiller, kan du prøve at slutte den til tv'et for at se, om lyden virker.

6. Opdater dit tv's firmware. En firmwareopdatering kan løse problemet. For at søge efter en firmwareopdatering skal du gå til tv'ets menu og vælge 'System' eller 'Indstillinger'.

7. Gendan dit TV til fabriksindstillinger. Dette bør kun gøres som en sidste udvej, men det kan løse problemet, hvis ingen af ​​de andre løsninger virker. For at nulstille dit TV til fabriksindstillingerne, skal du gå til TV'ets menu og vælge 'System' eller 'Indstillinger' og derefter vælge 'Factory Reset'.

8. Kontakt Vizios kundesupport. Hvis du har prøvet alle ovenstående løsninger, og problemet stadig fortsætter, skal du kontakte Vizios kundesupport.