Den første ting at tjekke er, om Snapchat har tilladelse til at få adgang til dit kamera. For at gøre dette skal du åbne appen Indstillinger på din telefon og derefter gå til "Apps"> "Snapchat"> "Tilladelser". Sørg for, at "Kamera"-tilladelsen er aktiveret.

2. Se efter opdateringer

Hvis din Snapchat-app ikke er opdateret, kan den opleve fejl eller problemer, der forhindrer flashen i at virke. For at søge efter opdateringer skal du åbne App Store (iOS) eller Google Play Butik (Android) og derefter trykke på fanen "Opdateringer". Hvis en opdatering til Snapchat er tilgængelig, skal du trykke på knappen "Opdater".

3. Genstart din telefon

Hvis du har prøvet ovenstående trin, og flashen stadig ikke virker, kan du prøve at genstarte din telefon. Dette kan ofte løse mindre softwareproblemer, der kan være årsag til problemet.

4. Ryd Snapchats cache

Rydning af Snapchats cache kan også hjælpe med at løse problemer med flashen. For at gøre dette skal du åbne Snapchat-appen og derefter trykke på dit profilbillede i øverste venstre hjørne. Tryk på tandhjulsikonet for at åbne menuen Indstillinger, rul derefter ned og tryk på "Ryd cache."

5. Geninstaller Snapchat

Hvis ingen af ​​ovenstående trin virker, skal du muligvis geninstallere Snapchat. For at gøre dette skal du trykke og holde på Snapchat-appikonet på din startskærm og derefter trykke på "Slet" eller "Afinstaller". Når appen er blevet afinstalleret, skal du gå til App Store (iOS) eller Google Play Store (Android) og geninstallere den.

6. Kontakt Snapchat Support

Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og flashen stadig ikke virker, skal du muligvis kontakte Snapchat-support. For at gøre dette skal du åbne Snapchat-appen og derefter trykke på dit profilbillede i øverste venstre hjørne. Tryk på tandhjulsikonet for at åbne menuen Indstillinger, rul derefter ned og tryk på "Support".