Her er nogle rettelser, du kan prøve, hvis du ikke er i stand til at indlæse en samtale i GroupMe:
1. Tjek din internetforbindelse: Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse. Prøv at oprette forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk eller bruge dine mobildata for at se, om det løser problemet.
2. Genstart din enhed: En simpel genstart kan nogle gange rette midlertidige fejl. Sluk din enhed, vent et par minutter, og tænd den derefter igen. Prøv derefter at indlæse GroupMe-samtalen igen.
3. Opdater GroupMe: Gå til din app-butik (App Store til iOS eller Play Store til Android), søg efter GroupMe, og tjek, om en opdatering er tilgængelig. Hvis der er en opdatering, skal du installere den og derefter prøve at indlæse samtalen.
4. Ryd GroupMe-cache (Android): Cachelagrede data kan akkumulere og forårsage problemer. Sådan ryddes GroupMe-cachen på Android:
- Gå til din enheds app Indstillinger.
- Tryk på Apps eller Application Manager.
- Find og tryk på GroupMe.
- Vælg Opbevaring.
- Tryk på Ryd cache.
5. Geninstaller GroupMe: Hvis det ikke virker at rydde cachen, kan du prøve at geninstallere GroupMe-appen. Afinstaller appen fra din enhed, og geninstaller den derefter fra den respektive app-butik.
6. Deaktiver VPN: Hvis du bruger en VPN, kan du prøve at deaktivere den midlertidigt for at se, om det påvirker din evne til at indlæse samtalen.
7. Tjek GroupMe Server Status: Nogle gange kan GroupMe-servere støde på midlertidige problemer. Tjek deres officielle sociale mediekonti eller besøg tredjepartswebsteder som Downdetector for at se, om der er udbredte udfald.
8. Kontakt GroupMe Support: Hvis ingen af ovenstående trin virker, skal du muligvis kontakte GroupMe support for yderligere hjælp. Du kan indsende en supportanmodning på deres hjemmeside.