Hvis du af en eller anden grund er utilfreds med Minecraft, kan du anmode om en refusion via Mojang Support-webstedet. For at gøre dette skal du følge disse trin:

Gå til Mojang Support-webstedet (https://help.minecraft.net/).

Vælg emnet 'Køb og tilbagebetalinger'.

Følg vejledningen for at finde dine Minecraft-transaktioner.

Når du kan se din købsrekord på din skærm, skal du vælge anmod om refusion

I formularen 'Refusionsanmodning' skal du vælge det eller de produkter, som du ønsker en refusion for.

Udfyld de yderligere spørgsmål, og indsend formularen