1. Tjek din internetforbindelse. Sørg for at have en stærk og stabil internetforbindelse. Prøv at genstarte dit modem eller router eller oprette forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk.

2. Tjek din enhed. Sørg for, at din enhed er opdateret med den nyeste software. Genstart din enhed, eller prøv at afinstallere og geninstallere HBO Max-appen.

3. Tjek dit abonnement. Sørg for, at dit abonnement på HBO Max stadig er aktivt. Du skal muligvis logge ind på din konto eller kontakte HBO Max kundeservice for at tjekke din abonnementsstatus.

4. Prøv en anden enhed. Hvis det er muligt, så prøv at bruge en anden enhed til at streame HBO Max. Dette kan hjælpe dig med at afgøre, om problemet er med din enhed eller med HBO Max-appen.

5. Kontakt HBO Max kundeservice. Hvis du stadig har problemer, skal du kontakte HBO Max kundeservice for at få hjælp. De kan muligvis give dig yderligere fejlfindingstrin, eller de kan muligvis løse problemet på deres side.