Hvis du mener, at din Google-konto er blevet kompromitteret, skal du handle hurtigt.
1. Beskyt din konto .
Hvis du ikke allerede har modtaget en automatisk nulstillings-e-mail, skal du følge disse trin for at ændre din adgangskode og sikre din konto.
Bemærk :Hvis du er på en offentlig computer, skal du sørge for at logge helt ud af din Google-konto.
2. Tjek efter usædvanlig aktivitet .
- Gmail :Tjek for uafsendte eller uventede e-mails eller kladder, slettede e-mails eller ændringer i etiketter.
- Google Drev :Tjek din versionshistorik for at se, om filer er blevet ændret eller slettet, og datoen for ændringen.
- Google Kalender :Se efter uventede poster.
3. Deaktiver appadgang .
- Tjek, hvilke tredjepartsapps der har adgang til din konto. Hvis du ikke genkender en app eller ikke har givet samtykke til dens adgang, skal du fjerne dens adgang.
- For at se en liste over apps med adgang til din konto skal du gå til din Google-konto og vælge Data og personalisering> Apps med adgang til din konto> Administrer apps .
4. Søg efter videresendt e-mail .
- I dine Gmail-indstillinger skal du kontrollere indstillingerne for videresendelse og POP/IMAP.
- Hvis du ser en ukendt videresendelsesadresse eller mailklient som POP/IMAP, kan det være et tegn på, at nogen har hacket din konto.
- For at kontrollere videresendelse af e-mail skal du gå til din Google-konto og vælge Data og personalisering> Videresendelse af e-mail> Videresendelsesadresse .
5. Scan for malware .
- Brug anti-malware-software eller en virusscanner til grundigt at tjekke din computer og andre enheder.
6. Rapportér mistænkelig aktivitet .
- Hvis du ser et loginforsøg, du ikke genkender, på en enhed, du ikke bruger, en notifikation om en mistænkelig app, der beder om adgang til din konto, eller anden usædvanlig aktivitet, skal du følge instruktionerne på skærmen.