1.
Log ind på din Steam-konto.
2. Klik på dit brugernavn i øverste højre hjørne af skærmen, og vælg "Kontodetaljer" fra rullemenuen.
3. Klik på fanen "Købshistorik".
4. Find det spil, du vil refundere, og klik på knappen "Vis".
5. Klik på knappen "Refusion".
6. Vælg årsagen til refusionen, og klik på knappen "Send".
Steam vil derefter behandle din anmodning om tilbagebetaling. Hvis refusionen godkendes, vil du modtage refusionen i din Steam Wallet inden for et par dage.
Bemærk: Du kan kun refundere et spil, hvis det er mindre end 14 dage siden, du købte det, og du har spillet det i mindre end 2 timer.