En langsom eller ustabil internetforbindelse kan få Peacock TV til at fryse. Prøv at genstarte din router eller dit modem eller oprette forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk for at se, om det løser problemet.

2. Ryd Peacock TV App Cache

Rydning af Peacock TV-appens cache kan hjælpe med at fjerne eventuelle beskadigede filer eller data, der kan få appen til at fryse. For at gøre dette skal du gå til menuen Indstillinger på din enhed og derefter vælge Apps> Peacock TV> Lager> Ryd cache.

3. Afinstaller og geninstaller Peacock TV-appen

Hvis det ikke virker at rydde app-cachen, kan du prøve at afinstallere og geninstallere Peacock TV-appen. Dette vil rydde alle appens data og indstillinger, så du bliver nødt til at logge på igen, når du geninstallerer appen.

4. Opdater din enheds software

Et forældet operativsystem kan forårsage problemer med apps, inklusive Peacock TV. Sørg for, at din enhed kører den seneste softwareopdatering ved at gå til menuen Indstillinger og vælge System> Softwareopdatering.

5. Kontakt Peacock TV-support

Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og Peacock TV stadig fryser, kan du kontakte Peacock TV-support for at få hjælp. Du kan gøre dette ved at besøge Peacock TV-webstedet og vælge "Kontakt os".