1. Tjek din internetforbindelse. Sørg for, at du har en stærk internetforbindelse. Prøv at oprette forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk eller brug en kablet forbindelse, hvis det er muligt.

2. Tjek din lagerplads. Hvis din Gmail-konto er fuld, vil du ikke kunne modtage nye e-mails. Tøm din papirkurv og slet alle unødvendige e-mails for at frigøre plads.

3. Tjek dine filtre. Sørg for, at du ikke har nogen filtre, der blokerer indgående e-mails. Gå til Indstillinger> Filtre og blokerede adresser for at tjekke dine filtre.

4. Tjek dine videresendelsesindstillinger. Hvis du har opsat videresendelse, skal du sørge for, at videresendelsesadressen stadig er gyldig. Gå til Indstillinger> Videresendelse og POP/IMAP for at kontrollere dine videresendelsesindstillinger.

5. Tjek din spam-mappe. Nogle gange kan e-mails ved en fejl blive filtreret ind i din spam-mappe. Tjek din spam-mappe og flyt eventuelle legitime e-mails til din indbakke.

6. Kontakt din e-mail-udbyder. Hvis du har prøvet alt ovenstående, og du stadig ikke modtager e-mails, skal du kontakte din e-mailudbyder for yderligere hjælp.

Her er nogle yderligere tips, der kan hjælpe dig med at løse problemet:

* Genstart din computer og dit modem.

* Opdater din browser.

* Deaktiver din antivirussoftware.

* Føj Gmail til dine betroede websteder.

* Ryd din browsers cache og cookies.

* Prøv en anden browser.

Hvis du stadig har problemer med at modtage e-mails, skal du kontakte Gmail-support for at få hjælp.