En svag eller ingen netværksforbindelse kan medføre, at tekstbeskeder ikke modtages. Sørg for at have et godt signal fra dit mobilselskab. Du kan tjekke dette ved at se på signalbjælkerne i statuslinjen på din telefon.

2. Tjek din lagerplads.

Hvis din telefon mangler lagerplads, kan den muligvis ikke modtage nye tekstbeskeder. Dette kan også forårsage, at tekstbeskeder slettes automatisk. Prøv at frigøre noget lagerplads ved at slette gamle beskeder, apps eller billeder.

3. Genstart din telefon.

En simpel genstart kan ofte løse mindre problemer med din telefon, herunder problemer med at modtage tekstbeskeder. For at genstarte din telefon skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen nede, indtil tænd/sluk-menuen vises. Tryk derefter på "Genstart" eller "Sluk" og tænd derefter din telefon igen.

4. Nulstil dine netværksindstillinger.

Nulstilling af dine netværksindstillinger kan hjælpe med at løse problemer med din netværksforbindelse. For at nulstille dine netværksindstillinger på Android skal du åbne appen Indstillinger og gå til "System"> "Avanceret"> "Nulstil muligheder"> "Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth." På iPhone, gå til "Indstillinger"> "Generelt"> "Nulstil" og tryk på "Nulstil netværksindstillinger."

5. Tjek indstillingerne for din beskedapp.

Sørg for, at dine beskedappindstillinger er korrekte. Du kan tjekke dette ved at åbne din beskedapp og gå til "Indstillinger". Se efter indstillinger som "Blokerede meddelelser" eller "Spamfiltre", og sørg for, at de er indstillet korrekt.

6. Deaktiver alle opkalds- eller tekstblokeringsapps.

Opkalds- eller tekstblokeringsapps kan nogle gange forstyrre modtagelse af tekstbeskeder. Prøv at deaktivere opkalds- eller tekstblokeringsapps, som du har installeret, og se, om det løser problemet.

7. Kontakt din mobiludbyder.

Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og du stadig ikke modtager tekstbeskeder, er det muligt, at der er et problem med dit mobilselskabs netværk. Kontakt din mobiludbyder og forklar problemet. De kan muligvis hjælpe dig med at løse problemet.