1. Tjek opladeren og stikkontakten. Sørg for, at opladeren er sat korrekt i stikkontakten, og at stikkontakten fungerer. Prøv at bruge en anden oplader og stikkontakt for at se, om det gør en forskel.

2. Tjek opladningsporten. Sørg for, at opladningsporten på Chromebook er ren og fri for snavs. Prøv at svinge ladekablet rundt for at se, om det gør en forskel.

3. Prøv en hård nulstilling. Dette kan nogle gange løse problemer med opladningsprocessen. For at udføre en hård nulstilling skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen nede i mindst 10 sekunder, indtil skærmen bliver sort. Slip derefter tænd/sluk-knappen og tryk på den igen for at tænde for Chromebook igen.

4. Opdater Chromebook. Sørg for, at Chromebook kører den nyeste version af ChromeOS. Gå til Indstillinger for at søge efter opdateringer menuen og vælg Om ChromeOS . Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du klikke på Opdater nu knap.

5. Kontakt Google Support. Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og Chromebooken stadig ikke oplader, skal du muligvis kontakte Google Support. De kan muligvis yde yderligere hjælp eller reparere Chromebook.

Her er nogle yderligere tips, der kan hjælpe:

- Prøv at oplade Chromebook et andet sted.

- Undgå at oplade Chromebook i varme eller fugtige omgivelser.

- Hvis Chromebook ikke oplader, når den er tændt, kan du prøve at slukke den og derefter oplade den.

- Hvis Chromebook ikke oplader, når den er tilsluttet en stikkontakt, kan du prøve at oplade den via en USB-port på en computer.