Her er et par ting, du kan prøve at løse Wi-Fi-problemet på din Samsung Galaxy J7 Pro:

Slå Wi-Fi til/fra

Nogle gange kan problemet løses ved blot at slukke og tænde for Wi-Fi. For at gøre dette skal du stryge ned fra toppen af ​​skærmen for at åbne panelet Hurtige indstillinger. Tryk på Wi-Fi-ikonet for at slukke det, og tryk derefter på det igen for at tænde det.

Tjek flytilstand

Sørg for, at flytilstand ikke er slået til. Når flytilstand er slået til, er Wi-Fi og andre trådløse forbindelser deaktiveret. For at kontrollere flytilstand skal du åbne panelet Hurtige indstillinger og se efter flyikonet. Hvis det er fremhævet, skal du trykke på det for at slukke det.

Glem Wi-Fi-netværket, og opret forbindelse til det igen

Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til et bestemt Wi-Fi-netværk, kan du prøve at glemme netværket og oprette forbindelse til det igen. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger> Wi-Fi . Find navnet på det netværk, du vil glemme, tryk på det, og tryk derefter på Glem . Prøv nu at oprette forbindelse til netværket igen.

Skift Wi-Fi-netværket

Hvis du ikke kan oprette forbindelse til noget Wi-Fi-netværk, kan du prøve at ændre Wi-Fi-netværket. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger> Wi-Fi . Tryk på navnet på det netværk, du i øjeblikket er forbundet til, og tryk derefter på Afbryd . Prøv nu at oprette forbindelse til et andet netværk.

Genstart routeren

Nogle gange kan problemet være med routeren. Prøv at genstarte routeren ved at tage stikket ud af stikkontakten og sætte den i igen. Vent et par minutter på, at routeren genstarter, og prøv derefter at oprette forbindelse til Wi-Fi-netværket igen.

Sørg for, at routerens firmware er opdateret

Hvis du stadig har problemer med Wi-Fi-netværket, kan du med fordel sørge for, at routerens firmware er opdateret. For at gøre dette skal du åbne en webbrowser på en computer eller smartphone og indtaste routerens IP-adresse i adresselinjen. IP-adressen findes normalt på et klistermærke i bunden af ​​routeren. Når du har indtastet IP-adressen, vil du blive ført til routerens admin-side. Se efter et afsnit kaldet Firmwareopdatering eller Systemopdatering , og følg instruktionerne for at opdatere firmwaren.

Hvis ingen af ​​ovenstående trin virker, skal du muligvis kontakte din internetudbyder (ISP) for at få hjælp.