1. Tjek dit opladningskabel og -port. Sørg for, at kablet er sat korrekt i telefonen og stikkontakten. Prøv et andet kabel, hvis det er muligt. Tjek også opladningsporten på telefonen for skader eller snavs. Rengør porten med en tør børste om nødvendigt.

2. Prøv en anden oplader. Hvis det er muligt, så prøv at bruge en anden oplader for at se, om det gør en forskel.

3. Genstart din telefon. Nogle gange kan en simpel genstart løse opladningsproblemer.

4. Søg efter softwareopdateringer. Sørg for, at din telefon kører den seneste softwareversion. Softwareopdateringer kan ofte indeholde rettelser til opladningsproblemer.

5. Deaktiver hurtig opladning. Hurtig opladning kan nogle gange forårsage opladningsproblemer. Prøv at deaktivere hurtigopladning og se, om det gør en forskel.

6. Nulstil din telefon. Hvis ingen af ​​ovenstående løsninger virker, skal du muligvis nulstille din telefon. Dette vil slette alle data på din telefon, så sørg for at sikkerhedskopiere dem, før du gør dette.

7. Kontakt Samsung-support. Hvis du stadig har problemer med opladning efter at have prøvet alle ovenstående løsninger, skal du muligvis kontakte Samsungs support. De kan muligvis hjælpe dig med at diagnosticere og løse problemet.