Hvis du har problemer med, at Life360-appen ikke opdaterer din placering korrekt, er der et par ting, du kan prøve for at løse problemet.

1. Tjek din internetforbindelse. Life360 kræver en internetforbindelse for at fungere, så hvis din forbindelse er svag eller intermitterende, kan det påvirke appens mulighed for at opdatere din placering. Prøv at oprette forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk eller bruge dine mobildata for at se, om det løser problemet.

2. Tjek dine placeringsindstillinger. Sørg for, at dine placeringsindstillinger er slået til for Life360-appen. På iOS kan du gøre dette ved at gå til Indstillinger> Privatliv> Placeringstjenester og tryk på Life360 for at sikre, at den er indstillet til Altid. På Android kan du gå til Indstillinger> Apps og meddelelser> Life360> Tilladelser og sørg for, at Placering er aktiveret.

3. Genstart Life360-appen. Nogle gange kan blot genstart af appen rette mindre fejl og fejl. For at gøre dette skal du lukke appen helt (på iOS kan du gøre dette ved at dobbeltklikke på knappen Hjem og derefter stryge op på forhåndsvisningen af ​​Life360-appen; på Android kan du gøre dette ved at trykke på knappen Seneste apps og derefter stryge opad på forhåndsvisningen af ​​Life360-appen), og åbn den derefter igen.

4. Opdater Life360-appen. Sørg for, at du bruger den nyeste version af Life360-appen. Opdateringer indeholder ofte rettelser til fejl og fejl, så installation af den seneste version kan muligvis løse det problem, du oplever. For at søge efter opdateringer skal du åbne App Store (på iOS) eller Play Butik (på Android) og søge efter "Life360". Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du trykke på Opdater at installere det.

5. Geninstaller Life360-appen. Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og du stadig har problemer, skal du muligvis geninstallere Life360-appen. For at gøre dette skal du slette appen fra din enhed og derefter downloade den igen fra App Store (på iOS) eller Play Store (på Android).

6. Kontakt Life360-support. Hvis du stadig har problemer med, at Life360-appen ikke opdaterer din placering korrekt efter at have prøvet alle ovenstående trin, kan du kontakte Life360-support for at få hjælp. For at gøre dette skal du åbne Life360-appen, trykke på menuen ikonet i øverste venstre hjørne, og tryk derefter på Hjælp og support .