Hvis din Snapchat-hjerte-emoji mangler, kan det skyldes et par årsager:

1. Din Snapchat-app er ikke opdateret: Sørg for, at din Snapchat-app er opdateret til den nyeste version. Opdater din Snapchat-app ved at besøge Google Play Butik (for Android-enheder) eller App Store (for iOS-enheder) og se efter opdateringer.

2. Du har ændret dine privatlivsindstillinger: Tjek dine Snapchat-privatlivsindstillinger for at sikre, at du stadig deler hjerte-emojien med de rigtige personer. For at gøre dette skal du åbne Snapchat, trykke på dit profilikon i øverste venstre hjørne og derefter trykke på indstillingsikonet i øverste højre hjørne. Under "Hvem kan..." skal du sørge for, at "Send mig emojis" er indstillet til "Alle".

3. Den person, du sender hjerte-emojien til, har ændret deres privatlivsindstillinger: Den person, du sendte hjerte-emojien til, kan have ændret deres privatlivsindstillinger, så de ikke længere modtager hjerte-emojis fra dig. Bed dem om at tjekke deres privatlivsindstillinger og sørg for, at "Send mig emojis" er indstillet til "Alle".

4. Du er blevet blokeret: Hvis du er blevet blokeret af den person, du sendte hjerte-emojien til, vil du ikke kunne sende hjerte-emojien til vedkommende. Du vil heller ikke kunne se deres beskeder eller historier.

5. Snapchat oplever en fejl: Hvis du har prøvet alt ovenstående, og din hjerte-emoji stadig mangler, kan der være en fejl med Snapchat. Du kan prøve at kontakte Snapchat for at rapportere problemet.

Hvis du stadig ikke kan finde din hjerte-emoji efter at have prøvet alt ovenstående, kan du kontakte Snapchat for at få hjælp. For at gøre dette skal du åbne Snapchat, trykke på dit profilikon i øverste venstre hjørne og derefter trykke på indstillingsikonet i øverste højre hjørne. Under "Support" skal du vælge "Kontakt os".