## Sådan annullerer du en Etsy-ordre som køber
Hvis du har brug for at annullere en Etsy-ordre, kan du gøre det ved at følge disse trin:
1. Gå til Dine ordrer side.
2. Find den ordre, du vil annullere, og klik på Annuller ordre knap.
3. Vælg en årsag til at annullere din ordre fra rullemenuen.
4. Klik på Annuller ordre knappen igen for at bekræfte din annullering.
Når du annullerer din ordre, vil sælgeren blive underrettet og har 3 dage til at refundere dine penge. Hvis sælgeren ikke refunderer dine penge inden for 3 dage, kan du åbne en sag hos Etsy.
Sådan annullerer du en Etsy-ordre som sælger
Hvis du har brug for at annullere en Etsy-ordre som sælger, kan du gøre det ved at følge disse trin:
1. Gå til Butiksadministrator> Ordrer og forsendelse .
2. Find den ordre, du vil annullere, og klik på Annuller ordre knap.
3. Vælg en årsag til at annullere din ordre fra rullemenuen.
4. Klik på Annuller ordre knappen igen for at bekræfte din annullering.
Når du annullerer din ordre, vil køberen blive underrettet og har 3 dage til at anmode om en refusion. Hvis køberen ikke anmoder om en refusion inden for 3 dage, lukkes ordren automatisk, og du vil ikke blive bedt om at udstede en refusion.
