1. Tjek din internetforbindelse :Sørg for, at din internetforbindelse er stabil og overholder Pluto TV's anbefalede hastigheder (mindst 25 Mbps for HD-indhold).

- Brug om muligt en kablet forbindelse i stedet for Wi-Fi.

- Genstart dit modem og din router, hvis du bruger en Wi-Fi-forbindelse.

- Frakobl andre enheder, der muligvis bruger betydelig båndbredde.

2. Opdater Pluto TV :

- Gå til din app-butik og tjek, om en opdatering til Pluto TV-appen er tilgængelig.

- Installer eventuelle afventende appopdateringer.

3. Ryd appdata :

- Gå til "Indstillinger" på din enhed.

- Vælg "Apps og meddelelser".

- Find Pluto TV-appen og vælg "Lager".

- Tryk på "Ryd data" og derefter "Ryd cache".

4. Geninstaller Pluto TV :

- Afinstaller Pluto TV fra din enhed.

- Genstart din enhed.

- Geninstaller Pluto TV fra app store.

5. Tjek enhedskompatibilitet :

- Sørg for, at din enhed opfylder minimumssystemkravene for at køre Pluto TV-appen.

- Tjek Pluto TV's kompatibilitetsliste for at bekræfte, at din enhed er understøttet.

6. Kontakt Pluto TV-support :

- Hvis frysningsproblemet fortsætter, skal du kontakte Pluto TV's supportteam.

- Giv dem detaljer om dit problem, inklusive den enhed, du bruger, og de fejlmeddelelser, du støder på.