Her er et par trin, du kan prøve at rette fejlen "Fire TV Stick tilsluttet med problemer":
1. Genstart din Fire TV Stick:
- Tryk og hold tænd/sluk-knappen på fjernbetjeningen nede i mindst 10 sekunder.
- Tag Fire TV Stick'en ud af stikkontakten og vent et minut.
- Sæt Fire TV Stick i igen, og tænd den.
2. Tjek din Wi-Fi-forbindelse:
- Sørg for, at din Fire TV Stick er tilsluttet det samme Wi-Fi-netværk som din smartphone, tablet eller computer.
- Genstart din Wi-Fi-router, og prøv igen.
- Flyt Fire TV Stick tættere på Wi-Fi-routeren for at forbedre signalstyrken.
3. Opdater Fire TV Stick-softwaren:
- Gå til Indstillinger> System> Om på din Fire TV Stick.
- Tjek, om en softwareopdatering er tilgængelig, og installer den om nødvendigt.
4. Ryd cachen og dataene i Amazon Video-appen:
- Gå til Indstillinger> Programmer> Administrer installerede applikationer .
- Vælg Amazon Video app.
- Klik på Ryd cache og Ryd data .
- Prøv at starte Amazon Video-appen igen.
5. Genregistrer Fire TV Stick:
- Gå til Indstillinger> System> Om på din Fire TV Stick.
- Vælg Afregistrer og bekræfte din beslutning.
- Genstart Fire TV Stick og log ind på din Amazon-konto igen.
Hvis ingen af disse trin virker, kan du prøve at kontakte Amazon kundesupport for yderligere hjælp.