Her er nogle trin til at prøve:
1. Tjek Webcam-indstillingerne :
- Tryk på Windows-tasten + I for at åbne appen Indstillinger.
- Gå til Privatliv> Kamera .
- Sørg for, at Giv apps adgang til dit kamera skifte er indstillet til Til .
2. Kør hardware- og enhedsfejlfinding :
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne dialogboksen Kør.
- Skriv msdt.exe -id DeviceDiagnostic og klik på OK .
- Følg instruktionerne på skærmen for at fejlfinde kameraet.
3. Opdater eller geninstaller webkameradriveren :
- Tryk på Windows-tasten + X og vælg Enhedshåndtering .
- Udvid Billedbehandlingsenheder afsnit.
- Højreklik på dit webcam, og vælg Opdater driver .
- Følg instruktionerne på skærmen for at opdatere driveren.
- Hvis opdatering af driveren ikke virker, prøv at Afinstallere driveren , genstart din computer og lader Windows geninstallere den nyeste driver automatisk.
4. Søg efter BIOS-opdateringer :
- Besøg Acers supportwebsted .
- Indtast din bærbare computers model og serienummer for at finde de seneste tilgængelige BIOS-opdateringer.
- Download og anvend BIOS-opdateringen, hvis den er tilgængelig.
5. Sørg for, at kameraet ikke er fysisk blokeret :
- Sørg for, at kameralinsen ikke er blokeret eller dækket af noget materiale.
- Rengør om nødvendigt linsen med en blød klud.
6. Test webkameraet i forskellige apps :
- Prøv at bruge kameraet i forskellige applikationer som Kamera-appen, Zoom, Skype osv.
- Dette vil hjælpe med at afgøre, om problemet er med webkameraet eller en bestemt app.
7. Kontakt Acer Support :
- Hvis ingen af ovenstående trin virker, skal du kontakte Acer support for yderligere assistance eller for at arrangere en reparation, hvis det er nødvendigt.
