1.
Tjek din konto. Sørg for, at din konto er aktiv, og at du har nok data. Du kan gøre dette ved at logge ind på din konto online eller ved at ringe til dit mobilselskab.
2. Genstart din telefon. Dette kan virke som en simpel løsning, men det kan ofte løse mobildataproblemer.
3. Tjek dit SIM-kort. Sørg for, at dit SIM-kort er sat korrekt i din telefon. Du kan gøre dette ved at slukke din telefon og fjerne SIM-kortet. Indsæt derefter SIM-kortet igen, og tænd din telefon igen.
4. Nulstil dine netværksindstillinger. Dette vil rydde alle de data, som din telefon har gemt om dine netværksforbindelser, hvilket nogle gange kan løse mobildataproblemer. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger .
5. Søg efter en softwareopdatering. Hvis der er en tilgængelig softwareopdatering til din telefon, skal du installere den. Dette kan ofte løse mobildataproblemer. For at søge efter en opdatering skal du gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering .
6. Kontakt din udbyder. Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og du stadig har problemer med mobildata, skal du kontakte din udbyder. De kan muligvis yde yderligere støtte.
Her er nogle yderligere tips, der kan hjælpe dig med at løse mobildataproblemer:
* Sørg for, at du er i et godt signalområde.
* Prøv at tænde og slukke for flytilstand.
* Prøv at bruge et andet mobilnetværk.
* Prøv at bruge en anden telefon.