Her er nogle generelle trin, du kan tage for at fejlfinde problemer med WiFi-forbindelse på din Huawei P9:
1. Genstart enheden :Nogle gange kan en simpel genstart løse mindre softwarefejl. Sluk din Huawei P9, og tænd den igen.
2. Tjek WiFi-indstillinger :Sørg for, at WiFi er aktiveret på din enhed. Gå til "Indstillinger"> "Forbindelser" eller "WiFi", og kontroller, om WiFi-kontakten er tændt.
3. Glem og genopret forbindelse til WiFi-netværk :Prøv at glemme det WiFi-netværk, du har forbindelse til, og genopret forbindelsen. Dette kan hjælpe med at opdatere forbindelsen.
- Gå til "Indstillinger."
- Vælg "Forbindelser" eller "WiFi", og tryk derefter på navnet på det WiFi-netværk, du oplever problemer med.
- Klik på knappen "Glem".
- Når du har glemt det, skal du oprette forbindelse til WiFi-netværket igen ved at indtaste adgangskoden.
4. Søg efter softwareopdateringer :Nogle WiFi-problemer kan løses gennem softwareopdateringer. Tjek, om en softwareopdatering er tilgængelig til din Huawei P9. Gå til "Indstillinger"> "System"> "Systemopdatering" og se, om der er en opdatering, der venter på at blive installeret.
5. Brug et andet WiFi-netværk :Hvis du har forbindelse til et specifikt WiFi-netværk og har problemer, kan du prøve at oprette forbindelse til et andet WiFi-netværk, hvis det er tilgængeligt. Dette vil hjælpe dig med at afgøre, om problemet er enhedsspecifikt eller relateret til et bestemt netværk.
6. Nulstil WiFi-, mobil- og Bluetooth-forbindelser :Nogle gange kan nulstilling af din enheds netværksindstillinger løse WiFi-problemer. Gå til "Indstillinger"> "System"> "Nulstil", og vælg derefter "Nulstil WiFi, mobil og Bluetooth." Bemærk, at dette sletter alle gemte WiFi-adgangskoder, så du bliver nødt til at indtaste dem igen senere.
7. Tjek WiFi-router/modem :Sørg for, at din WiFi-router eller dit modem fungerer korrekt. Genstart den, eller kontakt din internetudbyder for at fejlfinde eventuelle problemer med router eller modem.
8. Brug fejlsikret tilstand :Prøv at starte din Huawei P9 i fejlsikret tilstand for at se, om nogen installerede apps forstyrrer WiFi-forbindelsen. Sådan går du ind i fejlsikret tilstand:
- Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil tænd/sluk-menuen vises.
- Tryk og hold på Sluk-indstillingen, og tryk derefter på "OK" for at gå ind i fejlsikret tilstand.
- Mens du er i fejlsikret tilstand, skal du kontrollere, om WiFi fungerer. Hvis det er det, kan en tidligere installeret app være årsagen til problemet.
9. Gendan fabriksindstillinger :Hvis ingen af disse trin virker, kan du overveje at udføre en fabriksnulstilling. Dette vil slette alle data på din enhed, så sørg for at sikkerhedskopiere vigtige filer på forhånd. Gå til "Indstillinger"> "System"> "Nulstil" og vælg "Nulstilling til fabriksindstillinger".
Husk, at hvis du fortsætter med at opleve WiFi-problemer, selv efter at du har prøvet disse trin, er det tilrådeligt at kontakte Huawei Support eller tage din enhed med til et autoriseret servicecenter for yderligere diagnose og reparation.