1. Tjek din internetforbindelse
Hvis din internetforbindelse er ustabil eller langsom, kan det få Slack til at logge dig ud. Sørg for, at du har en stærk og konsekvent internetforbindelse, før du prøver at logge ind igen.
2. Ryd din browsercache og dine cookies
Nogle gange kan forældede cache og cookies forstyrre Slacks evne til at holde dig logget ind. Rydning af disse data kan hjælpe med at løse problemet.
Sådan rydder du din cache og dine cookies i Google Chrome:
1. Klik på ikonet med tre lodrette prikker i øverste højre hjørne af browservinduet.
2. Vælg "Indstillinger".
3. Rul ned og klik på "Avanceret".
4. Klik på "Ryd browserdata" under "Privatliv og sikkerhed".
5. Vælg et tidsinterval (såsom "Altid"), og marker afkrydsningsfelterne ud for "Cachelagrede billeder og filer" og "Cookies og andre webstedsdata."
6. Klik på "Ryd data."
Sådan rydder du din cache og dine cookies i Firefox:
1. Klik på ikonet med tre vandrette linjer i øverste højre hjørne af browservinduet.
2. Vælg "Indstillinger".
3. Klik på fanen "Privatliv og sikkerhed".
4. Rul ned til afsnittet "Cookies og webstedsdata".
5. Klik på "Administrer data" eller "Ryd data."
6. Vælg et tidsinterval (såsom "Altid"), og marker afkrydsningsfelterne ud for "Cached webindhold" og "Cookies".
7. Klik på "Ryd".
3. Deaktiver browserudvidelser eller tilføjelser
Nogle browserudvidelser eller tilføjelser kan forstyrre Slacks funktionalitet, herunder muligheden for at forblive logget ind. Prøv at deaktivere eventuelle udvidelser eller tilføjelser, du har installeret, og se, om det løser problemet.
4. Opdater din browser
Brug af en forældet browser kan føre til kompatibilitetsproblemer med Slack. Sørg for, at du bruger den nyeste version af din browser ved at tjekke for opdateringer i din browsers indstillinger.
5. Prøv at bruge en anden browser
Hvis du stadig oplever problemer, kan du prøve at bruge en anden browser for at få adgang til Slack. Dette kan hjælpe dig med at afgøre, om problemet er med din browser eller Slack selv.
6. Tjek din Slack-konto
Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, kan der være et problem med din Slack-konto. Prøv at logge ind på din Slack-konto på en anden enhed eller brug Slack-skrivebordsappen. Hvis du ikke kan logge ind, skal du muligvis kontakte Slack-support for at få hjælp.