Her er et par trin, du kan prøve for at reparere et ikke-fungerende webcam på en Asus-laptop:

1. Tjek den fysiske forbindelse: Sørg for, at webkameraet er korrekt forbundet til din bærbare computer. Hvis det er et eksternt webcam, skal du sørge for, at USB-kablet er sat korrekt i en fungerende USB-port.

2. Tjek Enhedshåndtering:

- Tryk på Windows-tasten + X, og vælg derefter Enhedshåndtering .

- Udvid sektionen "Billedbehandlingsenheder" eller "Kameraer" og se efter dit webcam.

- Højreklik på dit webcam, og vælg Opdater driversoftware . Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre driveropdateringen.

- Hvis det ikke virker, så prøv at vælge "Afinstaller enhed" og genstart derefter din bærbare computer. Dette vil geninstallere webcam-driveren ved genstart.

3. Aktiver webcam:

- Åbn Indstillinger app (Windows-tast + I).

- Gå til Beskyttelse af personlige oplysninger .

- Vælg Kamera fra venstre rude.

- Sørg for, at "Tillad apps adgang til dit kamera" er slået til, og sørg for, at den problematiske app (f.eks. Zoom) også har tilladelse til at få adgang til webcam.

4. Tjek webcam i kameraappen:

- Tryk på Windows-tasten, skriv "Kamera", og åbn Kamera-appen .

- Hvis kamerafeedet vises, indikerer dette, at dit webcam fungerer korrekt, og problemet kan ligge i en bestemt applikation.

5. Test webcam med et andet program:

- Prøv at starte et andet program, der bruger webcam, som Skype eller Google Meet. Hvis det virker med disse apps, tyder det på et problem med den originale applikation.

6. Bekræft privatlivsindstillinger:

- Nogle Asus bærbare computere har en fysisk webcam-privatlivskontakt. Sørg for, at den er i positionen "On". Tjek desuden dine antivirus- og firewallindstillinger for at sikre, at de ikke blokerer webkameraet.

7. Opdater Asus-software:

- Download og installer de seneste BIOS-, chipset- og andre driveropdateringer fra Asus-webstedet. Disse opdateringer kan løse kompatibilitetsproblemer med webkameraet.

8. Nulstil din bærbare computer:

- Hvis ingen af ​​ovenstående trin virker, kan du prøve at nulstille din bærbare computer, mens du bevarer dine personlige filer. Gå til Indstillinger> System> Gendannelse> Nulstil denne pc og vælg "Behold mine filer."

Hvis ingen af ​​disse trin løser problemet, er det muligt, at der er et hardwareproblem med dit webcam, og du skal muligvis have det repareret eller udskiftet.