Her er nogle trin, du kan prøve for at løse HDCP-fejlen på din Roku-enhed:
1. Genstart dine enheder :Genstart både din Roku-enhed og det tv, der er tilsluttet den. Tag strømledningerne ud af begge enheder, vent i cirka et minut, og sæt dem derefter i igen. Sørg for, at begge enheder er tændt korrekt, og kontroller, om fejlen fortsætter.
2. Brug en anden HDMI-port :Prøv at tilslutte din Roku-enhed til en anden HDMI-port på dit tv. Nogle tv'er har flere HDMI-porte, og visse porte understøtter muligvis forskellige HDCP-standarder.
3. Inspicer HDMI-kabler :Tjek det HDMI-kabel, du bruger til at forbinde din Roku-enhed og dit tv. Sørg for, at det er et højhastigheds-HDMI-kabel, der er certificeret til at understøtte HDCP. Udskift HDMI-kablet, hvis det er beskadiget eller defekt.
4. Opdater Roku-enhed :Tjek, om der er en tilgængelig softwareopdatering til din Roku-enhed. Gå til Indstillinger> System> Om og vælg Søg efter opdateringer. Installer alle tilgængelige opdateringer og genstart din Roku-enhed.
5. Aktiver og deaktiver HDCP :På nogle Roku-enheder er der mulighed for at aktivere eller deaktivere HDCP. Prøv at slå HDCP fra og derefter til igen for at se, om det løser fejlen. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger> Lyd/video> HDMI.
6. Skift opløsning og skærmtype :Hvis din Roku-enhed understøtter det, kan du prøve at ændre skærmopløsningen og skærmtypen. Gå til Indstillinger> Skærmtype og vælg de relevante indstillinger.
7. Tjek TV'ets HDCP-kompatibilitet :Sørg for, at dit tv understøtter den HDCP-standard, der kræves af din Roku-enhed. Se dit tv's dokumentation for flere oplysninger om HDCP-kompatibilitet.
8. Brug en anden tv-indgang :Hvis dit tv har flere inputkilder (f.eks. HDMI1, HDMI2), prøv at tilslutte din Roku-enhed til en anden indgang.
9. Deaktiver CEC (Consumer Electronics Control) :Nogle tv'er har en funktion kaldet CEC, der kan forstyrre HDCP. Prøv at deaktivere CEC på både dit tv og din Roku-enhed og se, om det løser problemet.
10. Gendan fabriksindstillinger :Som en sidste udvej skal du muligvis nulstille din Roku-enhed til fabriksindstillinger. Bemærk, at dette vil slette alle dine indstillinger, kanaler og apps, og du bliver nødt til at konfigurere din Roku igen. For at udføre en fabriksnulstilling skal du gå til Indstillinger> System> Avancerede systemindstillinger> Gendan fabriksindstillinger .
Hvis ingen af disse løsninger løser HDCP-fejlen på din Roku-enhed, skal du muligvis kontakte Roku-kundesupport for yderligere hjælp.
