1.
Genstart Mouse Without Borders Service:
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne dialogboksen Kør.
- Skriv "services.msc" og tryk på Enter for at åbne vinduet Services.
- Find tjenesten "Mus uden grænser", højreklik på den, og vælg "Genstart".
2. Geninstaller Mouse Without Borders:
- Download det seneste installationsprogram af Mouse Without Borders.
- Kør installationsprogrammet, og følg vejledningen, indtil installationen er færdig.
- Genstart din computer efter installationen.
3. Tjek firewall- og antivirusindstillinger:
- Sørg for, at Mouse Without Borders er tilladt gennem din firewall og antivirussoftware.
4. Tjek indstillinger for brugerkontokontrol:
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne dialogboksen Kør.
- Skriv "UAC" og tryk på Enter for at åbne indstillingerne for brugerkontokontrol.
- Indstil skyderen til "Giv aldrig besked". Dette vil deaktivere brugerkontokontrol, som kan forstyrre Mus uden grænser.
- Når du er færdig, skal du ændre skyderen tilbage til din foretrukne indstilling.
5. Opdater netværksdrivere:
- Opdater netværksdriverne på begge de computere, du bruger med Mouse Without Borders.
6. Brug kommandoprompten:
- Tryk på Windows-tasten + R for at åbne dialogboksen Kør.
- Skriv "cmd" og tryk på Enter for at åbne kommandoprompten.
- Indtast følgende kommandoer én efter én, og tryk på Enter efter hver:
- "ipconfig /release"
- "ipconfig /forny"
- Luk kommandoprompten og genstart dine computere.
7. Brug en kablet forbindelse:
- Hvis du bruger en trådløs forbindelse, kan du prøve at skifte til en kablet forbindelse.
8. Kontakt Microsoft Support:
- Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, skal du kontakte Microsoft Support for yderligere hjælp.