Hvis din pc ikke starter op efter installation af ny software, er her nogle trin, du kan prøve for at løse problemet:
1. Sikker tilstand:
- Prøv at starte din pc i fejlsikret tilstand. Dette starter Windows med et minimalt sæt af drivere og tjenester, som kan hjælpe med at identificere softwarekonflikter. For at gå ind i fejlsikret tilstand skal du trykke på og holde "Shift"-tasten nede, mens du klikker på "Genstart".
2. Sidst kendte gode konfiguration:
- Hvis du kan få adgang til menuen Avancerede opstartsindstillinger, skal du vælge "Sidste kendte gode konfiguration". Dette vil gendanne systemindstillingerne og driverne til et punkt, før problemet opstod.
3. Afinstaller softwaren:
- Hvis problemet startede efter installation af en bestemt software, kan du prøve at afinstallere den. Du kan gøre dette fra Kontrolpanel> Programmer og funktioner.
4. Deaktiver tjenester og opstartsprogrammer:
- Tryk på "Windows-tast + R" for at åbne dialogboksen Kør.
- Skriv "msconfig" og tryk på "Enter".
- Gå til fanen "Tjenester", og fjern markeringen i alle ikke-Microsoft-tjenester.
- Gå til fanen "Opstart" og deaktiver eventuelle unødvendige programmer.
- Klik på "Anvend" og "OK" for at gemme ændringerne og genstarte din pc.
5. Gendan systemet fra et gendannelsespunkt:
- Hvis du har oprettet systemgendannelsespunkter, kan du prøve at gendanne systemet til et punkt før softwareinstallationen. For at gøre dette skal du søge efter "Opret et gendannelsespunkt" i Windows-søgelinjen og følge trinene.
6. Opdater drivere:
- Sørg for, at din pc's drivere er opdaterede. Du kan søge efter driveropdateringer fra Enhedshåndtering.
7. Tjek for malware:
- Noget malware kan forårsage opstartsproblemer. Kør en komplet systemscanning med din antivirussoftware for at identificere og fjerne eventuelle ondsindede programmer.
8. Nulstil din pc:
- Hvis ovenstående trin ikke virker, skal du muligvis nulstille din pc. Dette geninstallerer Windows, men bevarer dine personlige filer.
9. Geninstaller Windows:
- Som en sidste udvej skal du muligvis geninstallere Windows. Dette vil slette alle dine data, så sørg for at have en sikkerhedskopi, før du fortsætter.
Hvis ingen af disse trin løser problemet, anbefales det at konsultere en professionel eller kontakte softwareudvikleren for yderligere hjælp.
