1. Prøv at starte din computer i fejlsikret tilstand. For at gøre dette skal du trykke på og holde F8-tasten nede, mens din computer starter op. Dette åbner menuen Avancerede opstartsindstillinger. Vælg Fejlsikret tilstand med netværk fra listen over muligheder, og tryk på Enter.

Hvis du ikke kan starte din computer i fejlsikret tilstand med netværk, kan du prøve følgende trin:

1. Nulstil din computers BIOS . For at gøre dette skal du lukke computeren ned og derefter tænde den igen. Så snart du ser producentens logo vises, skal du trykke på den tast, der vises på skærmen, for at komme ind i BIOS. Når du er i BIOS, skal du kigge efter muligheden for at nulstille BIOS til standardindstillingerne. Vælg denne mulighed, og tryk på Enter. Gem dine ændringer og afslut BIOS.

2. Tjek din computers hardware . Sørg for, at alle din computers kabler er korrekt tilsluttet, og at der ikke er løse skruer eller andre genstande inde i computerens kabinet. Hvis du ikke er tryg ved at åbne din computerkasse, kan du tage den med til en kvalificeret tekniker for at få den tjekket ud.

3. Udfør en systemgendannelse . Hvis du for nylig har foretaget ændringer på din computer, såsom at installere et nyt program eller opdatere dit Windows-operativsystem, kan du prøve at gendanne din computer til et tidligere tidspunkt. For at gøre dette skal du åbne værktøjet Systemgendannelse i kontrolpanelet. Vælg det gendannelsespunkt, du vil bruge, og klik på Næste. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre systemgendannelsen.

4. Geninstaller dit Windows-operativsystem . Hvis ingen af ​​ovenstående trin virker, skal du muligvis geninstallere dit Windows-operativsystem. For at gøre dette skal du bruge en Windows-installationsdisk eller et bootbart USB-drev. Indsæt disken eller USB-drevet i din computer, og genstart den. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre Windows-installationen.

Hvis du ikke selv kan løse problemet, skal du muligvis tage din computer med til en kvalificeret tekniker for yderligere diagnose og reparation.