Hvis en computertekniker bemærker, at et dokument mærket fortroligt er åbent på computeren, mens han servicerer den, skal de tage følgende trin for at sikre fortroligheden af ​​oplysningerne:

Luk dokumentet med det samme:

Luk dokumentet, så snart det bemærkes, for at forhindre yderligere uautoriseret adgang til de fortrolige oplysninger.

Afbryd forbindelsen til netværket:

Afbryd computeren fra alle netværksforbindelser (Wi-Fi og Ethernet) for at sikre, at de fortrolige oplysninger ikke kan tilgås eller overføres eksternt.

Informer kunden:

Underret straks klienten om situationen og understrege vigtigheden af ​​at bevare fortroligheden. Dette giver kunden mulighed for at træffe passende foranstaltninger for at mindske eventuelle potentielle risici.

Giv sikkerhed:

Forsikre kunden om, at der træffes foranstaltninger for at beskytte fortroligheden af ​​deres oplysninger. Forklar de trin, der er taget, såsom at afbryde computeren fra netværket og tage skridt til at bortskaffe fortrolige oplysninger korrekt.

Dokumentér hændelsen:

Dokumenter hændelsen, herunder dato, klokkeslæt, detaljer om de opdagede fortrolige oplysninger og de handlinger, der er truffet for at beskytte oplysningerne. Denne dokumentation tjener som en registrering af hændelsen og demonstrerer teknikerens engagement i databeskyttelse.

Rådfør dig med juridiske eller it-sikkerhedsrådgivere:

Hvis de fortrolige oplysninger er særligt følsomme eller involverer regulerede data, kan det være nødvendigt at rådføre sig med juridiske eller it-sikkerhedsrådgivere for at fastlægge den passende fremgangsmåde og overholde eventuelle relevante love eller regler.

Returner computeren:

Efter at have taget alle nødvendige skridt til at beskytte de fortrolige oplysninger og behandle eventuelle bekymringer med klienten, kan computeren returneres til klientens besiddelse