Her er nogle trin, du kan prøve:
1. Genstart din computer. Nogle gange kan en simpel genstart løse problemet.
2. Tjek dine forbindelser. Sørg for, at alle kabler, der forbinder din computer til skærmen, er sat korrekt i. Prøv at tilslutte dem igen for at sikre en sikker forbindelse.
3. Opdater dine grafikdrivere. Forældede grafikdrivere kan forårsage problemer med sort skærm. Besøg webstedet for din grafikkortproducent, og download de nyeste drivere til din model.
4. Start i fejlsikret tilstand. Fejlsikret tilstand er en diagnostisk tilstand, der kun indlæser Windows med vigtige drivere og tjenester. Hvis din computer starter op normalt i fejlsikret tilstand, betyder det, at et tredjepartsprogram eller en tjeneste sandsynligvis forårsager problemet. Prøv at deaktivere alle nyligt installerede programmer eller tjenester, og genstart derefter din computer normalt.
5. Udfør en systemgendannelse. Systemgendannelse giver dig mulighed for at rulle din computer tilbage til en tidligere tilstand, da den fungerede korrekt. For at gøre dette skal du skrive "Systemgendannelse" i Windows-søgelinjen og følge instruktionerne.
6. Kontroller for overophedning. Hvis din computer bliver overophedet, kan det få skærmen til at blive sort. Sørg for, at ventilationsåbningerne på din computer er fri for eventuelle forhindringer, og at der er ordentlig luftstrøm.
7. Genindsæt din RAM. Nogle gange kan et løst RAM-modul forårsage problemer med sort skærm. Åbn din computerkasse og fjern forsigtigt og indsæt RAM-modulerne igen. Sørg for, at de sidder sikkert i deres åbninger.
8. Kør en hardwarediagnosetest. Din computers producent leverer muligvis et diagnoseværktøj, der kan kontrollere for hardwareproblemer. Kør dette værktøj for at se, om det kan finde nogen problemer.
Hvis ingen af disse trin virker, skal du muligvis geninstallere Windows eller tage din computer med til et værksted.