Du beskriver et klassisk symptom på en computerfrys eller "hæng." Det er frustrerende, men her er en sammenbrud af, hvad der sker, og hvordan man fejlfinder det:

Hvad sker der

* Software Glitch: Den mest almindelige skyldige er et softwareproblem. Et program kan ikke fungere, der forårsager en konflikt eller bruger for mange ressourcer.

* Driverproblemer: Forældede eller korrupte enhedsdrivere kan føre til ustabilitet og frysning.

* hardwarefejl: Selvom det er mindre almindeligt, kan en svigtende harddisk, RAM eller endda overophedning af komponenter forårsage hænger.

* malware: Vira eller anden ondsindet software kan også forstyrre din computers drift.

* utilstrækkelige ressourcer: Hvis du løber lavt på RAM eller har for mange programmer åbne, kan din computer muligvis kæmpe for at følge med.

Fejlfindingstrin

1. Tving en genstart: Da du ikke er i stand til at bruge tastaturet eller CTRL+ALT+DEL, er nulstillingsknappen den eneste mulighed for at få din pc igen op. Imidlertid kan dette undertiden miste ikke -gemt arbejde.

2. Kontroller for overophedning: Hvis din pc ofte fryser, skal du sørge for, at den ikke overophedes. Se efter overdreven ventilatorstøj, eller kontroller temperaturen ved hjælp af overvågningssoftware. Sørg for korrekt ventilation, og overvej rengøring af støv fra inde i pc'en.

3. sikker tilstand: Efter genstart, kan du prøve at starte i sikker tilstand. Dette starter Windows med et minimalt sæt drivere, som kan hjælpe med at isolere problemet. At gøre dette:

* Genstart din computer.

* Tryk gentagne gange på F8, mens det opstår op (dette kan variere på forskellige computere).

* Vælg "Safe Mode" fra listen.

4. Kør en virusscanning: I Safe Mode skal du køre en fuld scanning med din antivirus -software. Malware kan forårsage uventet opførsel.

5. Opdater drivere: Opdater dine drivere, især til grafik og netværksadaptere. Forældede chauffører kan føre til frysninger.

6. Kontroller for fejl: Efter genstart normalt skal du bruge Windows Event Viewer til at lede efter fejlmeddelelser, der muligvis giver ledetråde om problemet.

7. Systemgendannelse: Hvis du har mistanke om, at en nylig softwareændring forårsagede problemet, kan du prøve en systemgendannelse til et tidligere tidspunkt.

8. Hardware -diagnose: Hvis software -rettelser ikke fungerer, skal du muligvis undersøge hardwareproblemer. Overvej at køre diagnostik på din RAM, harddisk eller andre komponenter.

Yderligere tip

* Minimer programmer: Luk unødvendige programmer, inden du starter arbejdet.

* defragment din harddisk: Dette kan forbedre ydelsen, især hvis din harddisk er fragmenteret.

* Kontroller for opdateringer: Sørg for, at dit operativsystem og software er opdateret.

Vigtig note: Hvis du ikke er tilpas med fejlfinding af computerproblemer, er det bedst at søge hjælp fra en kvalificeret tekniker.