For at finde og slette den fil, der forårsager fejlen ved opstart, kan du følge disse trin:
1. Tryk på "Windows-tasten" + "R" for at åbne dialogboksen Kør.
2. Type "eventvwr.msc" og tryk på "Enter" for at åbne Event Viewer.
3. Udvid mappen "Windows Logs", og klik derefter på loggen "Applikation".
4. Se for den fejlmeddelelse, du ser ved opstart. Det skal være opført som en "Fejl"-hændelse med et rødt udråbstegn.
5. Dobbeltklik på fejlmeddelelsen for at åbne vinduet Event Details.
6. Se for feltet "Fejlagtigt modulnavn" på fanen Generelt. Dette vil fortælle dig navnet på den fil, der forårsager fejlen.
7. Bemærk ned i navnet på filen.
8. Åben File Explorer og naviger til placeringen af filen.
9. Højreklik på filen og vælg "Slet".
10. Genstart din computer og se, om fejlmeddelelsen stadig vises.
Hvis fejlmeddelelsen ikke længere vises, har du slettet filen, der forårsagede problemet.
