Der er et par ting, du kan prøve for at rette et inkompatibelt program:
1. Tjek systemkravene. Sørg for, at din computer opfylder minimumssystemkravene til programmet. Hvis din computer ikke opfylder kravene, skal du muligvis opgradere din hardware.
2. Opdater applikationen. Nogle gange kan en opdatering løse kompatibilitetsproblemer. Tjek applikationens websted for at se, om der er en tilgængelig opdatering.
3. Skift kompatibilitetsindstillingerne. Nogle programmer kan køres i kompatibilitetstilstand, hvilket kan få dem til at fungere med ældre versioner af Windows. For at ændre kompatibilitetsindstillingerne skal du højreklikke på programikonet og vælge "Egenskaber". Klik derefter på fanen "Kompatibilitet" og vælg den relevante kompatibilitetstilstand.
4. Geninstaller programmet. Hvis ovenstående trin ikke virker, skal du muligvis geninstallere programmet. For at gøre dette skal du afinstallere programmet fra din computer og derefter geninstallere det fra det originale installationsmedie.
5. Kontakt applikationsudvikleren. Hvis du stadig ikke er i stand til at løse kompatibilitetsproblemet, skal du muligvis kontakte applikationsudvikleren for at få hjælp.
Her er nogle yderligere tips, der kan hjælpe dig med at rette en inkompatibel applikation:
- Prøv at køre programmet i administratortilstand. For at gøre dette skal du højreklikke på programikonet og vælge "Kør som administrator".
- Deaktiver enhver antivirus- eller firewallsoftware, der kan forstyrre applikationen.
- Prøv at køre programmet i en anden browser.
- Hvis du bruger en virtuel maskine, skal du sørge for, at den virtuelle maskine er konfigureret korrekt.
Hvis du ikke er i stand til at løse kompatibilitetsproblemet, skal du muligvis finde et alternativt program, der er kompatibelt med din computer.