Følg disse trin for at fjerne den generiske trojanske hest 12.BXRY:
1. Afbryd forbindelsen til din computer fra internettet. Dette vil forhindre trojaneren i at kommunikere med sin kommando- og kontrolserver og downloade yderligere malware.
2. Kør en fuld scanning af din computer ved hjælp af et velrenommeret antivirusprogram. Dette vil hjælpe med at opdage og fjerne den trojanske hest generiske 12.BXRY og enhver anden malware, der måtte være til stede på din computer.
3. Når antivirusscanningen er fuldført, genstart din computer i fejlsikret tilstand. Dette forhindrer trojaneren i at indlæse, når du starter din computer normalt.
4. Slet eventuelle midlertidige filer og mapper fra din computer. Dette kan gøres ved at åbne dialogboksen Kør (Windows-tast + R) og skrive "%temp%". Slet alle filer og mapper, der er placeret i Temp-mappen.
5. Nulstil dine browserindstillinger til deres standardværdier. Dette kan gøres ved at åbne din browser og klikke på menuen "Indstillinger" eller "Indstillinger". Se efter indstillingen "Nulstil indstillinger" eller "Gendan standardindstillinger".
6. Genaktiver din internetforbindelse.
7. Udfør endnu en fuld scanning af din computer ved hjælp af antivirusprogrammet.
Hvis trojaneren stadig opdages efter at have fulgt disse trin, skal du muligvis bruge et specialiseret anti-malware-program for at fjerne det. Nogle populære anti-malware-programmer omfatter Malwarebytes Anti-Malware, Spybot Search &Destroy og Adaware Antivirus.