1.
Tving en hård nulstilling:
- Tryk og hold tænd/sluk-knappen og Hjem-knappen nede samtidigt i mindst 10 sekunder, eller indtil Apple-logoet vises. Slip knapperne, når logoet vises, og lad enheden genstarte.
2. Gå ind i DFU-tilstand, og gendan din enhed ved hjælp af iTunes:
- Tilslut din enhed til din computer, og åbn iTunes.
- Tving en hård nulstilling som beskrevet i trin 1.
- Mens du stadig holder Hjem-knappen nede, skal du slippe tænd/sluk-knappen. Fortsæt med at holde Hjem-knappen nede, indtil iTunes registrerer din enhed i DFU-tilstand.
- Følg instruktionerne på skærmen i iTunes for at gendanne din enhed.
3. Kontakt Apple-support:
- Hvis du ikke er i stand til at løse problemet ved at bruge ovenstående trin, skal du kontakte Apple-support for yderligere hjælp.