Her er et par fejlfindingstip, du kan prøve:
1. Tjek batterirummet: Sørg for, at batterierne er isat korrekt og har korrekt kontakt. Hvis kontakterne er snavsede, prøv at rengøre dem med en vatpind og sprit.
2. Udskift batterierne: Prøv at sætte et par friske batterier i. Sørg for, at batterierne er af den korrekte type, der er specificeret af museproducenten.
3. Test musen på en anden enhed: Hvis du har en anden computer eller enhed, kan du prøve at tilslutte musen for at se, om den virker. Dette vil hjælpe med at afgøre, om problemet ligger hos musen eller din iMac.
4. Tilslut musen igen: Hvis du bruger en trådløs mus, kan du prøve at tilslutte den til din iMac igen ved at følge producentens instruktioner. Sørg for, at Bluetooth er aktiveret på din Mac.
5. Opdater softwaren: Tjek, om der er nogen tilgængelige softwareopdateringer til din mus. Producenter udgiver nogle gange opdateringer, der kan løse kompatibilitetsproblemer.
6. Genstart iMac: Genstart din iMac for at se, om det løser problemet. Nogle softwareproblemer kan løses ved blot at genstarte computeren.
7. Nulstil SMC (System Management Controller): Nulstilling af SMC kan løse forskellige strømrelaterede problemer. Følg din iMac's brugervejledning for at udføre en SMC-nulstilling.
Hvis ingen af disse trin virker, kan der være et hardwareproblem med selve musen. I så fald skal du muligvis kontakte museproducenten for at få support eller overveje at anskaffe en erstatningsmus.