Følg disse trin for at løse fejl E50 på en Canon-printer:

1. Sluk og tænd:

- Sluk printeren helt ved at trykke på tænd/sluk-knappen.

- Tag printerens netledning ud af stikkontakten.

- Vent et par minutter.

- Sæt netledningen i igen, og tænd for printeren.

2. Tjek Print Head Cleaning Utility:

- Sørg for, at renseværktøjet til printhovedet ikke er blevet aktiveret ved et uheld. Dette kan kontrolleres i printerens indstillinger eller softwaregrænseflade.

3. Rens printhoved:

- Udfør en grundig printhovedrensningsproces gennem printerens vedligeholdelsesmenu eller software. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre rengøringen.

4. Kontroller printhovedets position:

- Kontroller, om printeren korrekt genkender og registrerer printhovedets position. Tjek for eventuelle forhindringer, der kan forhindre printhovedet i at bevæge sig frit.

5. Tjek printhovedkontakter:

- Sørg for, at printhovedets kontakter er rene og fri for snavs eller blæk. Rengør kontakterne forsigtigt med en blød, fnugfri klud.

6. Opdater printerfirmware:

- Tjek, om en nyere firmwareopdatering er tilgængelig til din Canon-printer. Installation af den nyeste firmware kan nogle gange løse sådanne problemer.

7. Nulstil printeren:

- Prøv at nulstille printeren til dens fabriksindstillinger. Se printerens brugervejledning for specifikke instruktioner om, hvordan du udfører en nulstilling.

8. Kontakt Canon Support:

- Hvis fejlen fortsætter, selvom du har prøvet alle ovenstående trin, skal du kontakte Canons kundesupport eller et autoriseret reparationscenter. De kan yde yderligere assistance og afgøre, om nogen hardwarekomponenter kræver reparation eller udskiftning.