Fejlen "Print Spooler, der ikke er i stand til at forbinde printer", kan være et frustrerende problem, men heldigvis er der flere trin, du kan tage for at fejlfinde og løse den. Her er en sammenbrud af problemet og løsninger:
Forståelse af problemet:
Print -spoler fungerer som en mellemmand mellem din computer og printer. Det administrerer trykte job og sender dem til din printer i en kø. Når spoler ikke kan oprette forbindelse til din printer, betyder det, at der er en kommunikationsfordeling mellem dem.
Mulige årsager:
* Driverproblemer: Forældede, ødelagte eller inkompatible printerdrivere kan forårsage tilslutningsproblemer.
* Netværksforbindelse: Hvis din printer er tilsluttet via Wi-Fi eller Ethernet, kan en svag netværksforbindelse, routerproblemer eller netværkskonfigurationsproblemer forhindre spoler i at finde printeren.
* firewall eller antivirus: Sikkerhedssoftware blokerer muligvis kommunikationen mellem din computer og printer.
* Hardwareproblemer: Et defekt USB -kabel, beskadiget printerport eller andet hardwareproblem kan forstyrre forbindelsen.
* Print Spooler Service: Print Spooler -tjenesten kan være stoppet, deaktiveret eller ødelagt.
* strømproblemer: Kontroller, om printeren er tændt og har en ordentlig strømforbindelse.
* Printerindstillinger: Forkerte printerindstillinger, som forkert IP -adresse eller netværkskonfiguration, kan forårsage tilslutningsproblemer.
Fejlfindingstrin:
1. Genstart printeren og computeren: Den mest basale løsning er at genstarte både din printer og computer. Dette rydder ofte mindre fejl.
2. Kontroller netværksforbindelse:
- kablet forbindelse: Sørg for, at Ethernet -kablet er sikkert forbundet til både din printer og router/switch.
- trådløs forbindelse: Kontroller, om din printer er på det samme Wi-Fi-netværk som din computer. Bekræft printerens Wi-Fi-signalstyrke.
3. Opdater eller geninstaller printerdrivere:
- Opdater drivere: Gå til din printerproducentens websted, og download de nyeste drivere til dit operativsystem.
- Geninstaller drivere: Afinstaller helt de eksisterende printerdrivere og geninstallerer den nyeste version.
4. Kontroller firewall og antivirus:
- Deaktiver midlertidigt firewall: Deaktiver din firewall midlertidigt for at se, om det blokerer for forbindelsen. Hvis problemet løser, skal du konfigurere din firewall for at tillade printeren.
- Tilføj printer til antivirusekskluderinger: Tilføj din printer til undtagelseslisten i din antivirus -software.
5. Genstart Print Spooler -tjenesten:
- åbne tjenester: Skriv "Services.msc" i Windows -søgefeltet, og tryk på Enter.
- find print spooler: Find "Print Spooler" -tjenesten og højreklik på den.
- genstart: Vælg "Genstart" i menuen Kontekst.
6. Kontroller for hardwareproblemer:
- USB -kabel: Prøv et andet USB -kabel, hvis du bruger et.
- printerport: Hvis du bruger en USB -forbindelse, kan du prøve at tilslutte printeren til en anden port på din computer.
- printerforbindelse: Hvis din printer har en indbygget netværksforbindelse (Ethernet eller Wi-Fi), skal du sikre dig, at den er korrekt konfigureret.
7. Klar udskrivningskø:
- Åben trykkø: Åbn "enheder og printere" i Windows, højreklik på dit printerikon, og vælg "Se hvad der udskrives."
- Annuller dokumenter: Annuller eventuelle afventende udskrivningsopgaver i køen.
8. Nulstil printerindstillinger:
- Se producentvejledningen: Kontakt din printers brugermanual for instruktioner om, hvordan du nulstiller dens indstillinger til fabriksstandarder.
9. Kør en netværksfejlfinding:
- Windows Network Fejlfinding: Windows har en indbygget netværksfejlfinding, der kan hjælpe med at identificere og løse fælles netværksproblemer.
har stadig problemer?
Hvis du har prøvet disse trin, og fejlen vedvarer, skal du muligvis kontakte din printerproducents support for yderligere hjælp. De kan muligvis tilbyde specifikke løsninger eller diagnosticere mere komplekse hardwareproblemer.
