Det lyder som om du oplever en situation, hvor din printer udskriver dokumenter, som du ikke sendte til den. Dette kan være forårsaget af et par ting. Her er en sammenbrud af de almindelige skyldige, og hvordan man stopper dem:
1. Printerens interne hukommelse:
* Problem: Din printer har muligvis dokumenter i kø i sin interne hukommelse, som den prøver at udskrive. Dette kan ske, hvis du afbrød et printjob eller sendte flere dokumenter til printeren.
* Løsning:
* Annuller udskrivningsjobbet: Kontroller din computers trykkø, og annuller eventuelle fremragende job.
* Ryd printerens hukommelse: Mange printere har en "klar kø" eller "Reset Print Queue" -indstilling i deres kontrolpanel eller menu. Kontakt din printermanual for instruktioner.
* Power Cycle: At slukke for printeren og tilbage kan undertiden nulstille udskrivningskøen og løse problemet.
2. Stuck Paper eller Jams:
* Problem: Hvis printeren kæmper for at fodre papir, kan det forsøge at udskrive dokumenter, der delvist blev trykt.
* Løsning: Kontroller for eventuelle papirstop og ryd dem omhyggeligt. Sørg for, at papirstien er klar, og at papirbakken er ordentligt indlæst.
3. Driverspørgsmål:
* Problem: En forældet eller beskadiget printerdriver kan forårsage uventet udskrivningsadfærd.
* Løsning:
* Opdater driveren: Download og installer den nyeste driver fra producentens websted.
* afinstallerer og geninstallerer: Hvis opdateringen af driveren ikke fungerer, kan du prøve at afinstallere og geninstallere printerdriveren.
4. Netværksdeling:
* Problem: Hvis din printer deles på et netværk, sender en anden muligvis dokumenter til det.
* Løsning:
* Kontroller netværksforbindelser: Sørg for, at printeren er korrekt tilsluttet dit netværk.
* deaktiver deling: Hvis du ikke bruger netværksdeling, skal du deaktivere det på din printer.
* Kontroller andre brugere: Hvis du bruger en delt printer, skal du tjekke med andre brugere for at se, om de ved et uheld udskriver dokumenter.
5. Printer Software Glitch:
* Problem: Sjældent kan printerens interne software muligvis ikke fungere.
* Løsning:
* Nulstil til fabriksstandard: Kontakt din printermanual for instruktioner om nulstilling af printeren til dens fabriksindstillinger. Dette vil slette alle indstillinger og dokumenter, der er gemt på printeren.
* Kontaktproducent: Hvis nulstilling ikke fungerer, skal du kontakte printerproducentens support for hjælp.
Yderligere tip:
* deaktiver "automatisk udskrivning": Nogle printere har en "automatisk udskrivning" -funktion. Dette betyder, at printeren automatisk begynder at udskrive alt, hvad der er sendt til det. Det kan være nødvendigt at deaktivere denne funktion i printerindstillingerne.
* Kontroller for vira: En virus på din computer kan sende trykte job til din printer uden din viden. Kør en komplet systemscanning med din antivirus -software.
Brug for mere hjælp?
Hvis du stadig har problemer, skal du give flere detaljer om din printermodel, operativsystem og den specifikke opførsel, du observerer. Dette vil hjælpe mig med at give mere skræddersyet råd!
