Der er mange grunde til, at din printer pludselig kan stoppe med at svare, når du prøver at udskrive fra Word. Her er en sammenbrud af de mest almindelige skyldige, og hvordan man fejlfinder dem:
1. Forbindelsesproblemer
* Kontroller printerens strøm og forbindelse:
* Sørg for, at printeren er tændt og tilsluttet.
* Hvis du bruger en USB -forbindelse, skal du kontrollere, at kablet er sikkert tilsluttet både printeren og din computer.
* Hvis du bruger Wi-Fi, skal du verificere printeren tilsluttes det samme netværk som din computer.
* Genstart din router og printer: Nogle gange kan genstart af begge enheder løse problemer med netværksforbindelse.
* Kontroller printerkøen: Åbn printerkøen ved at søge efter "Printkøen" i Windows -søgefeltet. Se efter eventuelle fast eller verserende trykjob. Hvis der er, så prøv at annullere dem.
2. Driverproblemer
* Opdater printerdriverne: Forældede drivere kan forårsage problemer med kompatibilitet. Download de nyeste drivere fra printerproducentens websted, og installer dem.
* afinstallerer og geninstallerer driverne: Hvis opdatering ikke fungerer, kan du prøve at afinstallere driverne og geninstallere dem.
* Kompatibilitetsproblemer: Sørg for, at dit Word -dokument er kompatibelt med printeren. Hvis det er et komplekst dokument med usædvanlige skrifttyper eller grafik, kan du prøve at gemme det som en PDF først og derefter udskrive det.
3. Printerfejl
* Kontroller for fejlmeddelelser: Se på printerens kontrolpanel for eventuelle fejlmeddelelser. Disse kan give ledetråde til problemet.
* papirstop: Kontroller for eventuelle papirstop. Ryd dem omhyggeligt efter printerens instruktioner.
* ud af blæk eller toner: Sørg for, at du har nok blæk eller toner i printeren.
* Problemer med papirbakke: Kontroller, at papirbakken er korrekt indlæst, og at den korrekte papirtype er valgt.
4. Softwarekonflikter
* Luk andre programmer: Nogle gange kan andre programmer, der kører på din computer, forstyrre udskrivningen. Luk unødvendige programmer, og prøv at udskrive igen.
* deaktiverer midlertidigt antivirus: Hvis du har mistanke om, at din antivirus -software muligvis blokerer for printeren, deaktiver den midlertidigt den og prøv at udskrive.
5. Andre potentielle årsager
* Power Surge: En pludselig strømbølge kan skade printeren eller dens interne komponenter.
* Printerfirmwareproblemer: Forældede firmware kan forårsage kompatibilitetsproblemer. Kontroller for opdateringer på printerproducentens websted.
* hardwarefejl: Hvis du har prøvet alt det ovenstående, og printeren stadig ikke reagerer, oplever det muligvis en hardwarefejl.
Hvis du stadig har problemer, skal du overveje:
* kontakte printerproducentens support: De kan give mere specifikke fejlfindingstips eller vejledning.
* At tage printeren til et værksted: Hvis du har mistanke om et hardwareproblem, kan et værksted diagnosticere og løse problemet.