Det lyder som om du oplever et fælles problem med Brother MFC-J870DW. Her er en sammenbrud af fejlfindingstrin for at hjælpe dig med at løse det tomme sideprintproblem:
1. Kontroller for åbenlyse problemer:
* papirstop: Den mest almindelige skyldige! Kontroller omhyggeligt for eventuelle papirstop inde i printeren. Se i papirbakkerne, bagsiden af printeren og området omkring det trykte hoved.
* blækpatronjustering: Sørg for, at blækpatronerne sidder korrekt og justeres. Nogle gange kan de være forkert tilpasset eller ikke fuldt ud indsat.
* Printhovedjustering: Forkert justerede udskrivningshoveder kan forårsage udskrivningsproblemer. Prøv at justere trykket ved at følge instruktionerne i din printervejledning eller bruge printerens kontrolpanel.
2. Printersoftware &Indstillinger:
* Driveropdatering: Forældede printerdrivere kan forårsage problemer. Kontroller brorens websted for den nyeste driver til din MFC-J870DW, og installer det.
* Printindstillinger: Gå ind i dine printerindstillinger, og kontroller for eventuelle usædvanlige konfigurationer, der muligvis forårsager blanke sider (som en sort / hvid indstilling, når du vil have farve).
* Nulstil printer: Nogle gange kan en simpel nulstilling løse softwarefejl. Følg instruktionerne i din printermanual for at udføre en nulstilling.
3. Printhovedrensning og vedligeholdelse:
* Clean Print Head: Brug indstillingen "Clean Print Head" i printerens menu. Du kan normalt finde det i afsnittet "Vedligeholdelse" eller "værktøjer". Kør denne cyklus flere gange.
* dyb rengøring: Hvis rengøring gennem printeren ikke fungerer, skal du muligvis rengøre det trykte hoved manuelt. Undersøg, hvordan du gør dette for din specifikke model. ADVARSEL: Dette kræver åbning af printeren, så vær forsigtig!
* Kontroller udskrivningshoveddyser: Hvis rengøringen ikke løser problemet, skal du inspicere printhoveddyser. Hvis de er tilstoppet, skal du muligvis udskifte trykhovedet helt.
4. Hardwareproblemer:
* Printhovedfejl: Hvis rengøring af trykket ikke fungerer, kan det være en hardwarefejl. Det kan være nødvendigt at udskifte trykhovedet.
* Andre hardwarefejl: Der kan være et mere alvorligt problem med printerens interne komponenter. Det anbefales at kontakte brorstøtte til diagnose og reparation, hvis du har mistanke om et hardwareproblem.
Vigtige noter:
* blækpatronkompatibilitet: Sørg for, at du bruger ægte bror blækpatroner. Ikke-genuine patroner kan forårsage problemer.
* Miljøfaktorer: Ekstreme temperaturer, fugtighed og støv kan påvirke printerens ydeevne. Sørg for, at din printer er i et passende miljø.
Hvis problemet fortsætter efter at have prøvet disse trin, skal du kontakte brorstøtte for yderligere hjælp. De kan give specialiseret fejlfinding og kan muligvis tilbyde reparationstjenester.
