Der er et par mulige årsager til, at et nyt SanDisk-flashdrev kan forhindre din computer i at se andre drev.

* Flashdrevet er ikke formateret korrekt. Når du første gang tilslutter et nyt flashdrev til din computer, skal det muligvis formateres, før det kan bruges. For at formatere drevet skal du åbne værktøjet Diskhåndtering (i Windows skal du trykke på Windows-tast + R og indtast "diskmgmt.msc") og vælg flashdrevet. Højreklik derefter på drevet og vælg "Formater".

* Flashdrevet er defekt. Hvis flashdrevet ikke er korrekt formateret, kan det være defekt. Prøv at tilslutte drevet til en anden USB-port eller computer for at se, om det løser problemet. Hvis drevet stadig ikke vises, skal det muligvis udskiftes.

* Der er en konflikt mellem flashdrevet og en anden enhed. Hvis du har andre USB-enheder tilsluttet din computer, kan du prøve at afbryde dem for at se, om det løser problemet. Hvis afbrydelse af de andre enheder giver dig mulighed for at se flashdrevet, kan der være en konflikt mellem flashdrevet og en anden enhed. Prøv at tilslutte flashdrevet til en anden USB-port eller computer for at se, om det løser problemet.

* Flashdrevet bruger et andet filsystem. Hvis flashdrevet er formateret med et andet filsystem end din computer understøtter, kan du muligvis ikke se drevet. For eksempel, hvis flashdrevet er formateret ved hjælp af NTFS-filsystemet, og din computer bruger FAT32-filsystemet, kan du muligvis ikke se drevet. Prøv at formatere flashdrevet ved hjælp af et filsystem, som din computer understøtter.

Hvis ingen af ​​disse løsninger løser problemet, skal du muligvis kontakte SanDisk kundesupport for yderligere assistance.