Det lyder som om du har problemer med et Shockwave Flash -plugin. For at hjælpe mig med at forstå problemet bedre og give nyttige råd, fortæl mig:

1. Hvilken browser bruger du? (f.eks. Chrome, Firefox, Safari, Edge)

2. Hvilket specifikt problem støder du på?

* vises pluginet ikke i din browsers indstillinger?

* Får du en fejlmeddelelse, når du prøver at bruge den?

* fungerer plugin på nogle websteder, men ikke andre?

3. Har du for nylig opdateret din browser eller operativsystem?

4. Har du prøvet fejlfindingstrin som genstart af din browser eller computer?

Når jeg har fået flere detaljer, kan jeg give specifik vejledning i, hvordan man løser problemet.