1.
Genstart begge enheder
- Genstart både din iPhone og Apple Watch ved at trykke og holde sideknappen på begge enheder nede, indtil du ser skyderen for sluk. Når de begge er slukket, skal du vente et par minutter, før du trykker på sideknappen igen for at tænde dem igen.
2. Tjek Bluetooth-forbindelse
- Sørg for, at Bluetooth er aktiveret på din iPhone, og at Apple Watch er i nærheden og inden for rækkevidde. Gå til Indstillinger> Bluetooth på din iPhone for at bekræfte.
3. Prøv en anden iPhone
- Hvis du har adgang til en anden iPhone, kan du prøve at konfigurere dit Apple Watch med den. Dette hjælper dig med at afgøre, om problemet ligger hos dit Apple Watch eller din iPhone.
4. Nulstil dit Apple Watch
- Tryk og hold sideknappen og Digital Crown sammen, indtil du ser Apple-logoet. Dette nulstiller dit Apple Watch og kan muligvis løse opsætningsproblemet.
5. Genparring af dit Apple Watch
- Hvis de foregående trin ikke virkede, så prøv at parre dit Apple Watch med din iPhone igen. For at gøre det skal du åbne Watch-appen på din iPhone, trykke på fanen "Mit ur", og derefter trykke på "i"-ikonet ved siden af dit Apple Watch. Rul ned og tryk på "Fjern parring af Apple Watch". Følg instruktionerne på skærmen for at parre dit Apple Watch igen.
6. Opdater dine enheder
- Sørg for, at din iPhone og Apple Watch kører de seneste softwareopdateringer. Gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering på din iPhone og Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering på dit Apple Watch for at søge efter opdateringer.
7. Kontakt Apple-support
- Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, skal du kontakte Apple Support for yderligere hjælp. De kan give yderligere fejlfindingstrin eller planlægge en reparation, hvis det er nødvendigt.