Her er nogle potentielle løsninger på problemet "Kan ikke modtage mail. Forbindelsen til serveren mislykkedes" på din iPhone eller iPad:
1.Tjek din internetforbindelse :
- Sørg for, at din enhed har en stabil internetforbindelse. Prøv at oprette forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk, eller tjek din mobildataforbindelse.
2.Opdater iOS :
-Gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering for at sikre, at din iPhone eller iPad har den nyeste iOS installeret.
3. Tjek e-mail-kontoindstillinger :
- Gå til Indstillinger -> Mail ->Konti .
- Tryk på den problematiske e-mail-konto.
- Bekræft, at e-mailadressen og adgangskoden er korrekt.
- Sørg for, at indgående og udgående mailserveradresser er konfigureret korrekt.
4.Slet og tilføj e-mail-konto igen :
- Gå til Indstillinger -> Mail -> Konti .
- Vælg den problematiske konto, og tryk på Slet konto .
- Genstart din iPhone eller iPad.
- Konfigurer e-mail-kontoen igen.
5. Deaktiver mobildata til mail :
- Gå til Indstillinger> Mobile .
-Rul ned, og sluk knappen for Mail .
6.Nulstil netværksindstillinger :
- Gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger .
- Din iPhone eller iPad genstarter.
7.Prøv en anden mailklient :
- Brug en anden mail-app som den oprindelige Mail-app på iOS eller en tredjeparts-e-mail-app for at se, om problemet fortsætter.
8.Kontakt din mailudbyder :
- Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte din e-mail-tjenesteudbyder for at bekræfte, at alt er korrekt sat op på deres side.
9.Kontakt Apple-support :
- Hvis du har brugt alle de tidligere løsninger, og problemet stadig opstår, skal du kontakte Apple Support for yderligere hjælp.