1. Tjek din internetforbindelse. Sørg for, at din iPhone er forbundet til et stabilt Wi-Fi- eller mobilnetværk. Hvis du bruger Wi-Fi, kan du prøve at genstarte din router eller dit modem. Hvis du bruger mobildata, kan du prøve at skifte til en anden placering eller slå flytilstand til og derefter slå den fra igen.

2. Ryd cachen, og genstart appen. Luk appen, og gå derefter til Indstillinger> [Appnavn]> Opbevaring> Ryd cache . Åbn derefter appen igen.

3. Opdater appen. Gå til App Store og se efter tilgængelige opdateringer til appen. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du installere den.

4. Afinstaller og geninstaller appen. Slet appen fra din iPhone, og geninstaller den derefter fra App Store.

5. Kontakt appudvikleren. Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og du stadig har problemer, skal du kontakte appudvikleren for at få hjælp.