Jeg forstår, at dette er meget frustrerende! Desværre, hvis din iPhone er deaktiveret, og du ikke har adgang til iTunes eller en computer, du tidligere har synkroniseret med, er indstillingerne for at nulstille den ekstremt begrænsede.
Her er hvorfor og hvad du kan prøve:
hvorfor dette sker
Apple har stærke sikkerhedsforanstaltninger på plads for at beskytte dine data. Når du indtaster en forkert adgangskode for mange gange, deaktiverer din iPhone sig for at forhindre uautoriseret adgang.
mulige løsninger (dog begrænset uden iTunes/computer)
* Husk din adgangskode: Dette kan virke indlysende, men prøv at huske din adgangskode. Nogle gange kan en glemt detalje vende tilbage til dig.
* "Slet iPhone" mulighed (hvis tilgængelig): Hvis du ser en "slet iPhone" -mulighed på din låseskærm (dette kan vises efter mange forkerte forsøg), kan du prøve dette. ADVARSEL: Dette vil slette din iPhone fuldstændigt, og du mister alle dine data. Du har brug for dit Apple ID og adgangskode for at indstille det igen bagefter.
* Kontakt Apple Support: Selvom de muligvis ikke er i stand til at låse din telefon op uden bevis for ejerskab og følge deres sikkerhedsprotokoller, er Apple Support det bedste valg for vejledning. De kan forklare dine muligheder, og hvilken dokumentation du har brug for, hvis du kan bevise ejerskab.
Betydningen af iTunes/Finder og Backups
Denne situation fremhæver, hvorfor det er vigtigt for:
1. Opret iTunes/Finder: Tilslut regelmæssigt din iPhone til en computer med iTunes (eller finder på MacOS Catalina og senere) for at tage backup af dine data og sikre, at din enhed genkendes.
2. Aktivér iCloud Backup: Gå til Indstillinger> [Dit navn]> iCloud> iCloud -sikkerhedskopi og tænd for det. Dette vil sikkerhedskopiere dine data til skyen, men du har stadig brug for dit Apple ID og adgangskode for at gendanne dem.
Jeg ved, at dette ikke er de nyheder, du ville høre, men jeg håber, det giver en vis klarhed.
