1. Tjek kabelforbindelsen. Sørg for, at kablet er sat ordentligt i både enheden og computeren. Prøv at afbryde og tilslutte kablet igen for at se, om det løser problemet.

2. Prøv en anden USB-port. Hvis du slutter enheden til en computer, kan du prøve at sætte den i en anden USB-port. Nogle USB-porte leverer muligvis ikke nok strøm eller fungerer ikke korrekt.

3. Tjek enhedens drivere. Sørg for, at de nyeste drivere til enheden er installeret på din computer. Du kan normalt finde drivere på producentens hjemmeside.

4. Genstart enheden og computeren. Nogle gange kan en simpel genstart løse problemet. Sluk for enheden og computeren, vent et par sekunder, og tænd dem derefter igen.

5. Kontakt producenten. Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og enheden stadig ikke kan oprette forbindelse, skal du kontakte producenten for yderligere hjælp.

Her er nogle yderligere tips, der kan være nyttige:

* Hvis du tilslutter en trådløs enhed, skal du sørge for, at både enheden og computeren er tilsluttet det samme Wi-Fi-netværk.

* Hvis du tilslutter en Bluetooth-enhed, skal du sørge for, at Bluetooth er aktiveret på både enheden og computeren.

* Prøv at slutte enheden til en anden computer for at se, om det gør en forskel.

* Hvis du bruger en USB-hub, kan du prøve at tilslutte enheden direkte til computeren uden at bruge huben.