Det lyder som om du undrer dig over, hvorfor din iPad gjorde det muligt for dig at købe en film, selvom du måske ikke har til hensigt at gøre det. Her er nogle mulige grunde:
1. Utilsigtet køb:
* berøringsskærmsfølsomhed: iPads kan være meget følsomme over for berøring, og du har måske ved et uheld tappet knappen "Køb", mens du ruller eller gennemser.
* Auto-fyld: Hvis du har brugt dit Apple ID til at foretage køb før, kan dine oplysninger muligvis automatisk udfyldes, hvilket fører til et utilsigtet køb.
* Børns brug: Hvis din iPad deles med børn, har de måske foretaget købet uden din viden.
2. Abonnementstjenester:
* Apple TV+: Hvis du har et Apple TV+ -abonnement, kan nogle film muligvis købes, selvom du allerede har adgang til dem via abonnementet.
* Andre streamingtjenester: Du har muligvis et abonnement på en service, der tilbyder film til køb, såsom Amazon Prime Video eller Google Play Movies &TV.
3. Gratis prøve:
* Du har måske fået tilbudt en gratis prøve med en streamingtjeneste eller app, der inkluderede filmen. Efter prøveperioden er filmen muligvis blevet opkrævet til din konto.
4. Salgsfremmende tilbud:
* Du har måske modtaget et salgsfremmende tilbud eller rabat på filmen, hvilket førte til at købe den.
5. Teknisk fejl:
* Selvom det er sjældent, kunne der være en teknisk fejl, der forårsagede et uautoriseret køb.
Hvad skal jeg gøre:
1. Kontroller din købshistorik: Gennemgå din købshistorik i Apple App Store eller iTunes for at bekræfte købet.
2. Kontakt Apple Support: Hvis du mener, at købet var uautoriseret, skal du kontakte Apple Support for at få hjælp. De kan hjælpe med at undersøge spørgsmålet og potentielt udstede en refusion.
3. Gennemgangskontoindstillinger: Kontroller dine iPads kontoindstillinger for at sikre, at dine betalingsoplysninger er ajour, og at der ikke er nogen uønskede abonnementer eller tjenester.
4. Aktivér forældrekontrol: Hvis din iPad deles med børn, skal du oprette forældrekontrol for at forhindre uautoriserede køb.
Ved at undersøge din købshistorie, kontakte Apple Support og gennemgå dine kontoindstillinger, kan du finde ud af, hvorfor din iPad gjorde det muligt for dig at købe en film og tage skridt for at forhindre, at den sker igen.
