Her er nogle trin, du kan prøve for at rette en frossen Kindle-skærm:

1. Tving genstart

- Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i 40 sekunder.

- Hvis skærmen forbliver frosset, skal du tilslutte Kindle til en strømkilde og prøve igen.

2. Tjek opladning

- Sørg for, at din Kindle er tilstrækkeligt opladet. Tilslut enheden til en strømkilde, og lad den oplade i mindst 30 minutter.

3. Genstart i fejlsikret tilstand

- Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i 40 sekunder.

- Mens du holder tænd/sluk-knappen nede, skal du trykke og slippe lydstyrke ned-knappen.

4. Fabriksindstilling

- Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i 40 sekunder.

- Mens du holder tænd/sluk-knappen nede, skal du trykke og slippe lydstyrke ned-knappen.

- Fortsæt med at holde begge knapper nede, indtil du ser Kindle-logoet.

- Brug lydstyrkeknapperne til at navigere og vælg indstillingen "Fabriksindstilling".

5. Kontakt kundesupport

Hvis ingen af ​​disse trin løser problemet, skal du kontakte Amazons kundesupport for yderligere hjælp.