Her er en sammenbrud af fejlfindingstrin, når din Kindle Fire App Store ikke fungerer:
1. Grundlæggende kontrol
* Forbindelse:
* wi-fi: Sørg for, at du er forbundet til et stærkt Wi-Fi-netværk.
* Mobildata: Hvis du bruger mobildata, skal du kontrollere, om de er aktiveret og arbejde på din Kindle Fire.
* Tid og dato: Sørg for, at din Kindle Fire's dato og tid er indstillet korrekt. Gå til Indstillinger> Enhedsindstillinger> Dato og tid.
* App Store -opdateringer: Åbn Amazon AppStore og kontroller for opdateringer.
* Genstart: Genstart din Kindle -brand ved at holde tænd / sluk -knappen nede, indtil strømmulighederne vises, og tryk derefter på "Genstart."
2. App Store -problemer
* cache og data: At rydde Amazon Appstore's cache og data kan undertiden løse problemer.
* Gå til Indstillinger> Apps &Notifications> Se alle apps
* Find "Amazon AppStore", og tryk på den.
* Tryk på "Opbevaring &cache" og derefter "Ryd cache" og "klare data."
* Log ud og log ind: Log ud af din Amazon -konto, og log derefter ind igen.
* Kontosproblemer: Hvis du tror, at der kan være et problem med din Amazon -konto, kan du besøge Amazons kundeserviceswebsted for at få hjælp.
3. Software- og systemproblemer
* Softwareopdatering: Kontroller for Kindle Fire Software -opdateringer. Gå til Indstillinger> Enhedsindstillinger> Systemopdateringer.
* Fabriks nulstilling (sidste udvej): Som en sidste mulighed kan du prøve en nulstilling af fabrikken. Dette vil slette alle data fra din enhed, så sikkerhedskopiere noget vigtigt først.
* Gå til Indstillinger> Enhedsmuligheder> Nulstil til fabriksstandard.
4. Kontakt Amazon Support
Hvis ovenstående trin ikke har løst problemet, er det bedst at kontakte Amazon -support direkte. De kan hjælpe dig med at fejlfinde yderligere eller diagnosticere ethvert specifikt problem.
Vigtige noter:
* Amazons appstore: Det er vigtigt at forstå, at Amazon Appstore er den eneste officielle App Store for Kindle Fire Devices. Du kan ikke bruge Google Play Store på disse enheder.
* sideloading af apps: Hvis du støder på et problem med appstore, kan du overveje at bruge en anden metode til at få apps (sideloading), men fortsæt med forsigtighed. Dette involverer download af appfiler (APK'er) fra eksterne kilder og installation af dem manuelt. Der er en risiko for at installere ondsindede apps, så kun sideload fra pålidelige websteder.
Jeg håber, at dette hjælper dig med at få din Kindle Fire App Store til at fungere igen!
